Aviso legal

Datos identificativos

Cumpliendo lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, proporcionamos los datos necesarios del titular de la página web www.scanbuyretail.com (en adelante, la “Página Web”) prestador del servicio:

  • Nombre o denominación social: SCANBUY RETAIL, S.A.Número de identidad o identificación fiscal: A-88093232
  • Residencia o domicilio: Calle José Castán Tobeñas 1, 28020 Madrid (ESPAÑA).
  • Dirección de correo electrónico: info@dcoupon.es
  • Teléfono de contacto: 91 794 20 60
  • Datos de su inscripción en el Registro Mercantil: Registro mercantil de Madrid, tomo 37.613, folio 91, sección 8, hoja M-670.308

El titular de la Página Web (en adelante, “SCANBUY RETAIL”) gestiona en Europa en nombre de SCANBUY, Inc. las aplicaciones para iOS y Android denominadas “dcoupon” para el territorio de España.

dcoupon

SCANBUY RETAIL ofrece a sus usuarios un servicio de generación, almacenamiento y canje de cupones de descuento digitales basado en la nube (en adelante, los “Cupones”). SCANBUY RETAIL pone a disposición de sus usuarios cupones digitales basados en los estándares de GS1 con el fin de que sean canjeados en los puntos de venta autorizados y convenientemente habilitados para tal fin (en adelante, el “Servicio”).

El Servicio es sólo para uso personal, estando prohibido cualquier uso comercial o distinto al uso personal. En este sentido, los usuarios podrán utilizar el Servicio para (i) obtener información sobre ofertas, cupones y en su caso acceder a ellas; y (ii) canjear ofertas y cupones.

Destinatarios

El Usuario será aquella persona física, mayor de dieciocho (18) años, que acceda y/o use, por cualquier medio, cualquiera de los contenidos y/o servicios de la Página Web de SCANBUY RETAIL (incluido el Servicio), ya sea a través de las áreas para las que es preciso el registro previo (utilización del Servicio) o ya mediante la navegación libre por la Página Web.


Se prohíbe el uso del Servicio a personas menores de dieciocho (18). Por lo tanto, SCANBUY RETAIL no será responsable de las consecuencias que pudieran derivarse del registro y acceso realizados por personas que no alcancen esta edad.

SCANBUY RETAIL cuenta con un sistema de verificación de la edad de sus Usuarios durante el proceso de registro. Los Usuarios menores de dieciocho (18) años no podrán generar ni canjear cupones relativos a bebidas alcohólicas. SCANBUY RETAIL no se asume ninguna responsabilidad en caso de que los Usuarios faciliten información falsa.

Condiciones Generales de Uso

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las “Condiciones”) tienen como finalidad regular las condiciones legales de uso del Servicio, así como su acceso, navegación y, en general, la relación del titular del Servicio con los Usuarios. Quienes acceden de forma libre al Servicio quedan obligados a observarlas. El acceso y navegación por el Servicio implica la aceptación de las mismas de forma expresa y sin reservas.

La utilización del Servicio implica la aceptación de las presentes Condiciones junto con la Política de Privacidad. Si el Usuario no acepta estas Condiciones, deberá abstenerse de usar el Servicio.

SCANBUY RETAIL se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción, por lo que aconsejamos al Usuario que las revise frecuentemente.

Uso del Servicio

Para hacer uso del Servicio, los Usuarios deberán registrarse en el mismo. Para ello el Usuario deberá facilitar la información requerida en el formulario de registro. El Usuario se compromete a facilitar información exacta, veraz y actualizada. Alternativamente, el usuario podrá registrarse en el Servicio utilizando para ello la red social Facebook.

Registro con dirección de correo electrónico

El Usuario deberá facilitar su dirección de correo electrónico, así como el resto de datos obligatorios que se le soliciten. Del mismo modo, durante el proceso de registro, se solicitará al Usuario que proporcione una contraseña de acceso a éste. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En este sentido, el Usuario se compromete a mantener confidencial su contraseña, así como otros identificadores de su cuenta.

Registro con Facebook

El usuario deberá hacer click en el botón “Continuar con Facebook”. Tras esto, será redirigido a Facebook, donde deberá iniciar sesión y autorizar expresamente a éste para facilitar a SCANBUY RETAIL su información pública, así como su fecha de nacimiento e información sobre su género. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña de Facebook, la cual otorga acceso a su cuenta de dcoupon.

El Usuario se compromete a notificar a SCANBUY RETAIL cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificadores de cuenta a través del correo electrónico info@dcoupon.es.

SCANBUY RETAIL no responderá de las pérdidas o daños que sufra el Usuario por incumplir lo dispuesto en el párrafo anterior, así como en las presentes Condiciones.

SCANBUY RETAIL SE RESERVA EL DERECHO A ALTERAR O ELIMINAR EL SERVICIO; O SUSPENDER O CANCELAR EL ACCESO DEL USUARIO AL SERVICIO, EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER RAZÓN, SIN NOTIFICARLO PREVIAMENTE A ÉSTE. SCANBUY RETAIL NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE DICHAS MODIFICACIONES.

Conductas no autorizadas

Los Usuarios deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos y las presentes Condiciones. SCANBUY RETAIL se reserva el derecho a deshabilitar o bloquear con carácter inmediato el acceso a la Página Web a cualquier Usuario, así como modificar la información que estime oportuno en caso de que éste infrinja derechos de terceros o que se considere que dicho Usuario efectúa un uso incorrecto, excesivo o abusivo de la Página Web de acuerdo con lo establecido en las presentes Condiciones.

Se considerará a estos efectos como uso incorrecto, excesivo y/o abusivo, todo aquel que vaya en contra de los principios generales de la buena fe, la moral y el orden público, el que cause o pueda causar algún daño a la Página Web y/o a terceros así como a sus respectivos intereses, incluido el derecho de autor y los comportamientos encaminados a deshabilitar o deteriorar el funcionamiento y la usabilidad de la Página Web así como aquellos que conculquen cualquier instrucción específica y/o advertencia que se hubiera comunicado, por parte de SCANBUY RETAIL o del personal designado por ésta a tal efecto. En particular, con carácter meramente enunciativo pero no limitativo, se considerarán como tales las siguientes conductas:

  • Denigrar el Servicio prestado por SCANBUY RETAIL.
  • La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información del Sitio Web o de cualquier tercero.
  • Acceder, intentar acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio o de sus sistemas informáticos, sistemas o técnicas de entrega, o de cualquier otra manera interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio.
  • Suprimir las protecciones técnicas de los programas de ordenador o intentar probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de la Página Web o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  • Utilizar identidades falsas o suplantar la identidad de otros en la utilización de la Página Web, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros. Especialmente elegir un nombre de Usuario que infrinja los derechos de terceros, que personifique a uno de los trabajadores de SCANBUY RETAIL u otros usuarios, que sea deliberadamente confuso, ofensivo, racista, obsceno, dañino, ilegal o inapropiado en cualquier sentido o que incumpla la legislación o normativa vigente.
  • Copiar, modificar o distribuir contenido de la Página Web y del Servicio, por cualquier medio, incluyendo robots u otros dispositivos automáticos.
  • Visualización del contenido de la Página Web y/o del Servicio en servicios, páginas o aplicaciones de terceros o establecimiento de un enlace al Servicio sin el consentimiento por escrito de SCANBUY RETAIL
  • Utilizar el Servicio con fines comerciales.
  • Permitir que otros utilicen su cuenta de Usuario, incluyendo, pero no limitando a, alquiler, arrendamiento, préstamo, venta, reventa, licencia a terceros, distribuir o transferir las licencias otorgadas en el presente documento.
  • Asociar contenidos de la Página Web con informaciones o comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de las personas, sean discriminatorios, atenten contra la juventud o la infancia, sean racistas, violentos o de incitación al odio (incluida la apología del terrorismo), sean de carácter pornográfico, relativas a cualquier tipo de explotación de naturaleza racista, xenófoba o vinculada con el terrorismo o el tráfico de armas o cualquier otro que, a su juicio, no resultara adecuado para la Página Web.
  • Promover, realizar, apoyar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia o que sean constitutivas de competencia desleal.


Procedimiento de utilización de cupones digitales y canjeo de los mismos

Para que los Cupones puedan ser asociados a la cuenta del Usuario, éste deberá elegir un cupón y asociarlo a su cuenta de Usuario. Esto podrá llevarlo a cabo mediante los siguientes procedimientos:

  • Escaneo de un código QR de la promoción.
  • Haciendo click en un link o imagen con link.
  • Seleccionando promociones en webs o en apps del servicio o afiliadas para adquirir un Cupón.
  • Seleccionar el cupón recibido en una notificación en la app.

Los procedimientos anteriores no conllevarán coste directo alguno para el Usuario. Una vez que el Usuario disponga de un cupón asociado a su cuenta, podrá canjearlo en uno de los establecimientos adheridos a la promoción. Para poder llevar a cabo el canje, el Cupón deberá estar activo en el momento del canje.

Procedimiento de canjeo

Para que el Usuario pueda canjear un Cupón, deberá dirigirse a uno de los establecimientos adheridos a la promoción para adquirir el/los artículo/s en cuestión, respetando las condiciones particulares que aparezcan asociadas a cada Cupón.

Antes de pagar el/los artículo/s, el Usuario deberá indicar al personal que le atienda que dispone de cupones para canjear a través de la plataforma dcoupon. Para llevar a cabo el canje, el Usuario dispone de los siguientes métodos:

  • Escaneo de una tarjeta de fidelización del establecimiento adherido que haya sido vinculada previamente con la cuenta del Usuario.
  • Introducción de una clave numérica temporal generada en su cuenta de cupones en la nube. Esta clave numérica también puede ser facilitada mediante un código QR.
  • Para las ventas online, el Usuario deberá introducir su usuario y contraseña de dcoupon.

Una vez identificado el Usuario, se procederá a aplicar el descuento correspondiente en su factura final.

Importante: Solo se podrán canjear cupones que:

  • Sean aplicables a la compra realizada por el Usuario, mediante el cumplimiento de las condiciones particulares de cada Cupón.
  • Se encuentren activos en el instante del canje.

Propiedad intelectual e industrial

Protección legal de los contenidos

SCANBUY RETAIL es titular o licenciatario de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Página Web incluyendo todos los Contenidos y elementos de la misma (a título enunciativo, textos, imágenes, audio y videos) disponibles desde ésta, así como de los que haya alojado en sitios de terceros bien porque son de su propiedad, bien porque ha obtenido los derechos oportunos para su utilización. Igualmente, el titular ha obtenido las autorizaciones oportunas relativas a derechos de imagen de quienes aparecen en su Página Web.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia o distribución del Contenido, sin autorización expresa por parte del titular. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular de la Página Web. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y elementos de la Página Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito del titular de la misma.

Por lo tanto, de acuerdo con el párrafo anterior, el Usuario podrá, además de visualizar los Contenidos y elementos de la Página Web, realizar impresiones, copias o descargas de los mismos siempre que tales acciones estén dirigidas exclusivamente a su uso personal y privado.

Queda asimismo prohibida la utilización de los datos de contacto del titular (dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico) para el envío de cualquier tipo de comunicación comercial, salvo que previamente se cuente con las necesarias autorizaciones conforme dispone la normativa aplicable.

Marcas y logotipos asociados

Las marcas incorporadas en la Página Web pertenecen a su titular o a terceros, contando con la autorización de éstos para su uso en la Página Web.

Quienes navegan por la Página Web tienen prohibido utilizar dichas marcas, logotipos y signos distintivos sin la autorización del titular o licencia de uso de las mismas.

Responsabilidades

Suspensión de la Página Web

El funcionamiento de la Página Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios, conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.

El titular de la Página Web hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de ésta, sin embargo, no puede asegurar la ausencia de interrupciones por razones de tipo técnico con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control.

Así, el acceso a la Página Web puede verse suspendido por causas de fuerza mayor (causas imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables) tales como las se expresan a continuación a título enumerativo, pero no limitativo:

  • Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica,
  • Ataques con virus a los servidores que soportan la Página Web,
  • Errores de los usuarios en el acceso la Página Web,
  • Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza,
  • Huelgas o conflictos laborales,
  • Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor.

SCANBUY RETAIL queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad si llegasen a materializarse cualquiera de las circunstancias indicadas en esta estipulación.

Responsabilidad del usuario

El Usuario utilizará la Página Web por su propia cuenta y riesgo. Mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarla conforme a lo dispuesto en la legislación y los códigos éticos que resulten aplicables, así como en las presentes Condiciones.

El incumplimiento de cualquiera de las normas incluidas en estas Condiciones o de la legislación en la que las mismas se amparan, dará lugar a la responsabilidad del Usuario frente a SCANBUY RETAIL y/o frente a terceros, por cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia de dicho incumplimiento, con independencia de si ello implica la materialización de un ilícito, una sanción administrativa, una falta o un delito y dará derecho a SCANBUY RETAIL a, en su caso, exigir su responsabilidad en el ámbito civil, administrativo, laboral o penal que pudiera corresponder.

Responsabilidad del titular

SCANBUY RETAIL no se hace responsable de ningún daño causado al Usuario o terceros como consecuencia de un incumplimiento imputable al Usuario ni tampoco de la alteración en los equipos del Usuario.

SCANBUY RETAIL puede desactivar temporalmente Cupones, en caso de que, por causas ajenas a SCANBUY RETAIL, el emisor de los cupones incumpla los términos de su acuerdo con SCANBUY RETAIL para su participación continuada en el Servicio. Del mismo modo, los Cupones podrán ser reactivados una vez que el emisor de los mismos haya solucionado el incumplimiento de su acuerdo con SCANBUY RETAIL. La inactividad de un Cupón no impide la caducidad de los mismos. SCANBUY RETAIL no asume responsabilidad alguna por la disponibilidad de los cupones, la aplicación correcta de los mismos, sus descuentos y promociones e imposibilidad de uso de los mismos.

Asimismo, tampoco asume responsabilidad alguna por intromisiones ilegítimas mediante el uso de virus informáticos u otro cualquiera que sea su procedencia, el uso indebido de la Página Web por parte del Usuario ni errores de seguridad motivado por el incorrecto funcionamiento de los equipos terminales utilizados por el Usuario.

Hiperenlaces

Las menciones que en la Página Web se puedan realizar a otros sitios web de terceros, tendrán mero carácter informativo. El titular de la Página Web no desarrolla ni administra dichas páginas ni es titular de las direcciones de Internet citadas salvo que ello se indique de forma expresa. Por ello, éste no será responsable de los contenidos que aquéllas incorporen, ni por los daños o perjuicios derivados de dicho acceso, ni por los generados por los servicios que suministren.

El titular de la Página Web autoriza el establecimiento de enlaces e hiperenlaces desde otras páginas web ésta. No obstante, todo aquel que se proponga establecer un link entre su sitio web y la Página Web lo hará respetando las siguientes condiciones:

  • La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o a cualesquiera Derechos de terceros.
  • No se declarará ni se dará a entender que el titular de la Página Web ha autorizado expresamente el link o que ha supervisado previamente, asumido o recomendado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en el sitio web que establece el link con la Página Web. Se recomienda por ello a quien navegue en la Página Web que extreme la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
  • El establecimiento del link no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre el titular de la Página Web y el titular del sitio web en el que se incorpore dicho link.

Protección de datos de carácter personal

El titular de la Página Web se compromete a tratar los datos personales del Usuario de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en dicha materia. En concreto, se compromete a aplicar lo dispuesto en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de 27 de abril de 2016. La información completa sobre esta materia se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

Resolución

Si el Usuario incumple cualquiera de las Condiciones del presente documento, SCANBUY RETAIL podrá resolver el acuerdo entre usted y SCANBUY RETAIL para la prestación del Servicio. Ello que implica la pérdida de acceso al mismo, así como todos los Cupones que pudieran estar asociados a la cuenta del Usuario, sin que éste tenga derecho a ningún tipo de resarcimiento. SCANBUY RETAIL no será responsable ante el Usuario o terceros por la resolución del presente acuerdo.

Nulidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones, o su aplicación en cualquier circunstancia, se considera nula no afectará a la validez de las restantes estipulaciones de las presentes Condiciones.

Departamento de atención al cliente

En caso de que el Usuario encuentre cualquier dificultad con el uso del Servicio, podrá dirigirse a nuestro departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico info@dcoupon.es. Nuestro departamento de atención al cliente está a disposición del Usuario para resolver la mayor parte de problemas que pueda experimentar el Usuario. SCANBUY RETAIL hará todo lo posible para dar solución a cualquier disputa, reclamación, pregunta o negociación de buena fe, mediante el servicio de atención al cliente.

Legislación y fuero aplicables

Aquellas relaciones establecidas entre el Usuario y el titular de la Página Web, se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente en relación con la normativa aplicable y la jurisdicción competente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico español.

Para aquellos casos que sea posible el sometimiento voluntario a un fuero determinado, el titular de la Página Web y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la legislación establezca lo contrario.

Sometimiento a arbitraje

Le informamos que, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Puede consultar y presentar una reclamación aquí:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/




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